Політика файлів cookie

1. Як ми використовуємо cookie

1.1 Основні цілі використання

PulseCrøss використовує файли cookie для наступних цілей:

✅ Поліпшення роботи сайту

Запам'ятовування ваших налаштувань
Збереження мови інтерфейсу
Підтримка сесії користувача
Покращення швидкості завантаження

📊 Аналітика та статистика

Аналіз відвідуваності сайту
Розуміння поведінки користувачів
Оптимізація контенту
Покращення користувацького досвіду

1.2 Що ми НЕ робимо з cookie

Не збираємо особисту інформацію без вашої згоди
Не продаємо дані третім сторонам
Не відстежуємо вас на інших сайтах
Не використовуємо cookie для спаму або небажаної реклами

2. Типи файлів cookie

Необхідні cookie

Обов'язкові

Ці файли cookie є критично важливими для функціонування нашого веб-сайту. Вони забезпечують базову функціональність та функції безпеки.

Приклади використання:

Підтримка сесії користувача під час навігації
Запам'ятовування інформації в контактній формі
Забезпечення безпеки та запобігання зловмисним атакам
Функціонування мобільного меню

Термін зберігання: До закриття браузера або 24 години

Аналітичні cookie

За згодою

Ці файли допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, збираючи та звітуючи інформацію анонімно.

Що ми аналізуємо:

Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
Час, проведений на сайті
Популярні сторінки та розділи
Джерела трафіку (звідки приходять користувачі)
Технічні характеристики (браузер, пристрій, ОС)

Термін зберігання: До 2 років

Функціональні cookie

За згодою

Ці файли забезпечують розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами.

Функціональні можливості:

Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
Збереження прогресу заповнення форм
Покращена навігація та пошук

Термін зберігання: До 1 року

3. Сторонні файли cookie

3.1 Зовнішні сервіси

На нашому сайті можуть використовуватися сервіси третіх сторін, які встановлюють свої cookie:

🔧 Технічні сервіси

Сервіси веб-шрифтів (Google Fonts)
CDN для стилів та скриптів
Системи моніторингу продуктивності

📈 Аналітичні сервіси

Google Analytics (за згодою)
Системи аналізу поведінки користувачів
Інструменти тестування A/B

Зверніть увагу: Ми не контролюємо файли cookie третіх сторін. Рекомендуємо ознайомитися з їх політиками конфіденційності для розуміння того, як вони використовують ваші дані.

4. Управління файлами cookie

4.1 Налаштування браузера

Ви можете управляти файлами cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів дозволяють:

🍃

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів

🌐

Chrome

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

🦊

Firefox

Налаштування → Приватність → Файли cookie

⚡

Edge

Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie

Варіанти управління:

Переглянути всі збережені cookie
Видалити конкретні файли cookie
Очистити всі cookie
Заблокувати cookie з певних сайтів

Встановити автоматичне видалення
Налаштувати винятки для сайтів
Блокування сторонніх cookie
Режим інкогніто/приватний перегляд

4.2 Вплив на роботу сайту

✅ Дозволити всі

Повна функціональність сайту, персоналізація, аналітика для покращення послуг.

⚠️ Частково дозволити

Основні функції працюють, але можлива втрата персоналізації та деяких можливостей.

❌ Заблокувати всі

Можливі проблеми з роботою форм, втрата налаштувань, обмежена функціональність.

5. Мобільні пристрої

5.1 Особливості мобільного використання

На мобільних пристроях файли cookie працюють аналогічно, але мають деякі особливості:

📱 iOS (iPhone/iPad)

Налаштування → Safari → Конфіденційність
Запобігання міжсайтовому відстежуванню
Блокування всіх файлів cookie
Очищення історії та даних

🤖 Android

Chrome → Налаштування → Конфіденційність
Очищення даних перегляду
Налаштування сайтів
Заблоковані файли cookie

6. Безпека та конфіденційність

6.1 Заходи захисту

PulseCrøss вживає всіх необхідних заходів для захисту інформації, отриманої через cookie:

Шифрування передачі даних (HTTPS)
Регулярне оновлення систем безпеки
Обмежений доступ до аналітичних даних
Анонімізація особистої інформації

Захист від міжсайтового скриптингу
Безпечні cookie з прапорцями
Регулярний аудит безпеки
Відповідність стандартам GDPR

6.2 Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

Дізнатися, які cookie використовуються на нашому сайті
Відкликати згоду на використання необов'язкових cookie в будь-який час
Запросити видалення ваших даних з наших аналітичних систем
Отримати копію даних, зібраних про вас через cookie

7. Оновлення політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику файлів cookie для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про всі істотні зміни ми повідомляємо наступними способами:

Розміщення оновленої версії на сайті з новою датою
Виділення змін у тексті політики
Повідомлення на головній сторінці сайту
Email-повідомлення активним користувачам (за згодою)

Рекомендація: Періодично переглядайте цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про використання cookie на нашому сайті.

8. Контакти та підтримка

Маєте питання?

Якщо у вас є запитання щодо використання файлів cookie на нашому сайті або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних:

Звертайтеся через контактну форму на головній сторінці
Вказуйте тему "Питання щодо cookie" для швидшого розгляду
Наша команда відповість протягом 3-5 робочих днів
Всі запити розглядаються конфіденційно

Ця політика файлів cookie є частиною нашої загальної Політики конфіденційності та Умов використання.