Умови використання

1.1 Про компанію

PulseCrøss - це професійний провайдер фітнес-послуг, який спеціалізується на наданні персоналізованих програм тренувань, консультацій з харчування та методик дихання для покращення фізичної форми та загального здоров'я.

Ці умови використання регулюють відносини між вами (клієнтом) та PulseCrøss щодо надання фітнес-послуг та використання нашого веб-сайту.

1.2 Визначення термінів

2.1 Опис послуг

PulseCrøss надає наступні основні види послуг:

2.2 Обмеження та застереження

3.1 Обов'язки PulseCrøss

• Надавати послуги відповідно до узгодженої програми та стандартів якості
• Забезпечувати професійну кваліфікацію наших тренерів та консультантів
• Дотримуватися конфіденційності ваших персональних даних
• Надавати повну та достовірну інформацію про послуги
• Своєчасно інформувати про зміни в розкладі або умовах послуг
• Забезпечувати безпечне середовище для тренувань

3.2 Обов'язки клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та медичні обмеження
• Дотримуватися рекомендацій тренерів щодо техніки безпеки
• Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я, які можуть вплинути на тренування
• Дотримуватися етичних норм поведінки під час занять
• Завчасно повідомляти про неможливість відвідування заплановані заняття

3.3 Права клієнта

• Отримувати послуги відповідно до обраної програми та оплаченого тарифу
• Вимагати зміни тренера в разі незадоволення якістю послуг
• Отримувати консультації щодо коригування програми тренувань
• Припинити користування послугами з дотриманням умов скасування
• Захист персональних даних відповідно до політики конфіденційності

4.1 Ціноутворення

Вартість послуг залежить від обраної програми та рівня сервісу. Актуальні ціни зазначені на нашому веб-сайті та можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку надання послуг або за погодженою схемою
• Прийняті методи оплати: готівкові та безготівкові розрахунки
• При достроковому припиненні послуг перерахунок здійснюється пропорційно
• Затримка оплати може призвести до тимчасового припинення послуг

4.3 Політика повернення коштів

5.1 Правила скасування

5.2 Винятки

Безкоштовне скасування або перенесення можливе незалежно від часу повідомлення у випадках:

• Гострі захворювання з медичною довідкою
• Надзвичайні обставини (стихійне лихо, техногенна аварія)
• Скасування з боку PulseCrøss

6.1 Відповідальність PulseCrøss

Наша відповідальність обмежується наданням якісних фітнес-послуг відповідно до узгодженої програми. Ми не несемо відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок порушення техніки безпеки або ігнорування рекомендацій
• Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
• Незадоволення результатами через нерегулярне відвідування або недотримання рекомендацій
• Непрямі збитки або упущену вигоду

6.2 Страхування та безпека

7.1 Авторські права

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тренувальні програми, методики, тексти, зображення та дизайн, є інтелектуальною власністю PulseCrøss і захищені авторським правом.

• Заборонено копіювання та розповсюдження наших матеріалів без дозволу
• Персональні програми тренувань розробляються виключно для вашого використання
• Комерційне використання наших методик потребує письмової ліцензії

8.1 Досудове врегулювання

Ми віддаємо перевагу мирному вирішенню конфліктів та готові розглянути будь-які скарги або побажання:

8.2 Застосовне право

У разі неможливості досудового врегулювання, спори вирішуються відповідно до законодавства України у судах за місцем надання послуг. Ці умови використання регулюються і тлумачаться відповідно до українського права.

PulseCrøss залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про істотні зміни ми повідомляємо клієнтів не менше ніж за 14 днів через:

• Розміщення оновлень на головній сторінці сайту
• Персональні повідомлення активним клієнтам
• Email-розсилку (за наявності згоди)